Q104사용하는데 갑자기 인터넷이 안되요

Question

저희가 Q104를 사용하는데
얼마전까지만 해도 인터넷이 잘 됐거든요?
근데 지난주 일요일에 갑자기 인터넷이 안되더라구요
처음에는 두 컴퓨터가 안됐는데
그래서 B컴퓨터 LAN선을 빼니까 A컴퓨터에서 인터넷이 되더라구요

그리고서 어제 다시 B컴퓨터 렌선을 껴보니 A컴퓨터에서
인터넷이 되는데 B컴퓨터는 그대로 인터넷이 안되요
A컴퓨터 ip는 125.로 시작하고
B컴퓨터 ip는 192.으로 시작하고- -
이거 둘다 192로 시작해야 하는건지..
그래서 안되는건지 어쩌는건지..
www.192.168.0.1 여기를 들어가고 싶어도 들어가지지도 않고
B컴퓨터는 자꾸 로그인하라는 화면만 나오고
밑에 그리고 동적ip가 없다구 뜨네요 - -

아무리 인터넷을 다 찾아보고 해 봐도
안되서 올려요 진짜 성심성의껏
답해주셨으면 좋겠습니다

그리고 집전화 없구요 휴대폰 번호 남기면
수신자 부담으로 연락온다고 해서
안남겨요
고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-10-31 21:40)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박아름 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 연결된PC에서 공유기 설정을 다시한번 진행 해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 공유기 설정이 어려울 경우 상담가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 공유기 설정을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박아름 님이 쓰신 내용 <<< > >저희가 Q104를 사용하는데 >얼마전까지만 해도 인터넷이 잘 됐거든요? >근데 지난주 일요일에 갑자기 인터넷이 안되더라구요 >처음에는 두 컴퓨터가 안됐는데 >그래서 B컴퓨터 LAN선을 빼니까 A컴퓨터에서 인터넷이 되더라구요 > >그리고서 어제 다시 B컴퓨터 렌선을 껴보니 A컴퓨터에서 >인터넷이 되는데 B컴퓨터는 그대로 인터넷이 안되요 >A컴퓨터 ip는 125.로 시작하고 >B컴퓨터 ip는 192.으로 시작하고- - >이거 둘다 192로 시작해야 하는건지.. >그래서 안되는건지 어쩌는건지.. >www.192.168.0.1 여기를 들어가고 싶어도 들어가지지도 않고 >B컴퓨터는 자꾸 로그인하라는 화면만 나오고 >밑에 그리고 동적ip가 없다구 뜨네요 - - > >아무리 인터넷을 다 찾아보고 해 봐도 >안되서 올려요 진짜 성심성의껏 >답해주셨으면 좋겠습니다 > >그리고 집전화 없구요 휴대폰 번호 남기면 >수신자 부담으로 연락온다고 해서 >안남겨요 > 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-10-31 21:40) 감사합니다.