인터넷이 안됩니다.

Question

q104 모델 쓰고있고요..
컴퓨터 두대중 한대가 인터넷이 안됩니다.
아예 안되는것도 아니고 계속 안되다가 어쩔땐 인터넷이 잡히고
쭈욱 사용했다가 재부팅하면 또 인터넷이 안잡힙니다.
랜선 문제인줄알고 새걸로 교체해봤지만 똑같은 상황이고요
랜카드도 교체해봤습니다.
그런데도 계속 이러네요

아이피 자동설정으로 해놓으면 dhcp로 잡히지않고 개인주소설정으로 잡히고
원래 아이피로 192.168.0.1 이 안잡힙니다.
수동으로 설정해놓으면 가끔씩 인터넷되고
연결이 안될때가 대부분입니다.

공유기 문제인지 아님 회사선이 문제인지 가닥이 안잡힙니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최승민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님께서 공유기의 포트와 랜선을 교체하면서 점검을 마친 상태이셨으며 점검 결과인 정상 PC는 인터넷 연결에 문제가 없지만 오동작하는 PC의 경우 공유기의 포트와 랜선을 변경하여도 동일증사을 보이고 계시기 때문에 해당 PC의 유선랜카드와 PCI 슬롯을 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최승민 님이 쓰신 내용 <<< > >q104 모델 쓰고있고요.. >컴퓨터 두대중 한대가 인터넷이 안됩니다. >아예 안되는것도 아니고 계속 안되다가 어쩔땐 인터넷이 잡히고 >쭈욱 사용했다가 재부팅하면 또 인터넷이 안잡힙니다. >랜선 문제인줄알고 새걸로 교체해봤지만 똑같은 상황이고요 >랜카드도 교체해봤습니다. >그런데도 계속 이러네요 > >아이피 자동설정으로 해놓으면 dhcp로 잡히지않고 개인주소설정으로 잡히고 >원래 아이피로 192.168.0.1 이 안잡힙니다. >수동으로 설정해놓으면 가끔씩 인터넷되고 >연결이 안될때가 대부분입니다. > >공유기 문제인지 아님 회사선이 문제인지 가닥이 안잡힙니다. > >빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.