답변[re] 또 이러네요...
안녕하세요~ 백지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정을 점검후 인터넷에 정상적으로 연결하여 드렸으며 노트북을 재부팅시 자동으로 연결이 안되신다는 증상을 정상적으로 연결되도록 설정하여 드렸습니다.
현재의 상태에서 무선 끊김 증상을 실시간으로 확인하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 드리기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 백지영 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번에 n504이용중 계속 무선인터넷이 끊겨서 문의했었는데요.. >그때 원격으로 조정해주셔서 저번처럼 자주 끊길일이 없을거라 하셨는데 >오히려 조정해 주신이후에 인터넷이 더 불안정하고 엑세스제한된연결이라 하면서 계속 끊기네요.. 10분 20분마다 끊기는데 조정해주신 이후에 이러니 정말 짜증납니다.. >지금 데탑이 고장이 나서 데탑을 쓸수도 없고.. 놋북은 계속 인터넷 끊기고.. >계속 이러면 차라리 환불하는게 낫다 싶을정도네요..
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감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정을 점검후 인터넷에 정상적으로 연결하여 드렸으며 노트북을 재부팅시 자동으로 연결이 안되신다는 증상을 정상적으로 연결되도록 설정하여 드렸습니다.
현재의 상태에서 무선 끊김 증상을 실시간으로 확인하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 드리기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 백지영 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번에 n504이용중 계속 무선인터넷이 끊겨서 문의했었는데요.. >그때 원격으로 조정해주셔서 저번처럼 자주 끊길일이 없을거라 하셨는데 >오히려 조정해 주신이후에 인터넷이 더 불안정하고 엑세스제한된연결이라 하면서 계속 끊기네요.. 10분 20분마다 끊기는데 조정해주신 이후에 이러니 정말 짜증납니다.. >지금 데탑이 고장이 나서 데탑을 쓸수도 없고.. 놋북은 계속 인터넷 끊기고.. >계속 이러면 차라리 환불하는게 낫다 싶을정도네요..
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감사합니다.







































