전 G204를 주문했는데 왜 Q204가 온겁니까!!

Question

forbit 쇼핑몰에서 2틀전에 유무선 IP 공유기 G204를 주문했는데 주문한지 2틀이 지나서야 오늘 회사에서 제품을 받았지만...외근관계로 겉박스만 풀어서 버리고 제품을 제대로 보지못하고 일단 집에 들고와서 보니. Q204군요...

제품 바꿔주세요. 글구 전화주세요.저녁이라 전화도 안되네요.24시간 AS라고 해서 구입한건데..흠냐.

제품 바꿔주세요. 글구 전화주세요.저녁이라 전화도 안되네요.24시간 AS라고 해서 구입한건데..흠냐.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정창수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드렸습니다. 주문하신 제품의 경우 저희 본사를 통하여 배송이 된것이 아닌 해당 쇼핑몰에서 배송을 한것으로 해당 쇼핑몰에서 배송의 실수로 잘못 배송된 것 같습니다. 이러한 경우 해당 쇼핑몰에 연락하여 교환하여 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정창수 님이 쓰신 내용 <<< > >forbit 쇼핑몰에서 2틀전에 유무선 IP 공유기 G204를 주문했는데 주문한지 2틀이 지나서야 오늘 회사에서 제품을 받았지만...외근관계로 겉박스만 풀어서 버리고 제품을 제대로 보지못하고 일단 집에 들고와서 보니. Q204군요... > >제품 바꿔주세요. 글구 전화주세요.저녁이라 전화도 안되네요.24시간 AS라고 해서 구입한건데..흠냐. 감사합니다.