답변[re] g304 사용자입니다.

안녕하세요~ 유두호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 올려주신 첨부파일로 봐서 공유기와 카이서버간의 접속이 원활하지 못해 인증에 실패한 사례로 보여집니다. 발생하신 문제점이 카이 서버 인증이 아예 불가능한것이 아니라 자주 실패가 뜨는 사례 이시라면 공유기의 외부 ip를 변경하셔서 라우터 경로를  바꾸는 시도를 해보신후 다시 한번 인증 시도를 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) <<<   클릭하세요 또한 공유기의 펌웨어와 psp간의 통신이 당사 펌웨어의 최신버전에서 더 인식을 못한다는 사례는 접수된 예가 아직까지는 없었으며, 인식이 잘 안되는 문제가 있으시다면 무선설정의 카이모드에서 psp의 맥주소를 수동으로 입력하셔서 접속을 시도해 보시거나, 다른 psp기기를 사용하셨을 때에도 동일하게 해당 공유기에서 인식이 안되는지 확인해 보시는것 또한 방법이 될것 같습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유두호 님이 쓰신 내용 <<< > >g304를 1년 가까이 잘 사용중인 사람입니다. > >다름이 아니구 3일전 부터 해서 카이모드로 전환 할때 카이인증실패가 자주 뜨더군요. > >그전까지는 인증실패가 뜬적이 없었는데 말이죠. 스샷도 올렸으니 확인좀 부탁드립니다. > >아 그리고 제가 사용 중인 펌 버젼은 2.54입니다. > >그이상 버젼 할시에는 psp에서 인식을 너무 못합니다 그래서 2.54로 버젼을 사용중입니다 > >그러니 최신펌웨어로 업 하시라는 말씀은 하지 말았으면 합니다. 다 해봤습니다. > >빠른 답변 부탁드려요. 감사합니다.