답변[re] 포맷후인터넷이 안되요
안녕하세요~ 박예진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인결과 고객님께서 무선 랜카드를 설치한 PC에서 운영체제를 포멧이후에 무선 랜카드가 정상적으로 인식되지 않은것으로 보여지셨으며 해당 PC의 PCI 슬롯변경과 무선 랜카드 드라이버를 재설치후에 네트워크 연결란에 무선 네트워크 연결 아이콘을 확인후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박예진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>포멧하고 드라이버를 깔았는데 인터넷이 안잡히네요
>
>드라이버를 깐후 자바시티 홈페이지만 뜨고 다른것은 나오질 않네요 전화부탁드려요
>
>063 288 0877 빠른 답변 부탁드려요 감사합니다.
연락드려 확인결과 고객님께서 무선 랜카드를 설치한 PC에서 운영체제를 포멧이후에 무선 랜카드가 정상적으로 인식되지 않은것으로 보여지셨으며 해당 PC의 PCI 슬롯변경과 무선 랜카드 드라이버를 재설치후에 네트워크 연결란에 무선 네트워크 연결 아이콘을 확인후 사용해 보시기로 하였습니다.
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