답변[re] a/s 보낸물건 도착했나요?

안녕하세요~ 진태윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기 연결시 램프들이 모두 들어오지 않으신다고 하여 입고 안내를 해드렸습니다. 고객님의 제품을 테스트 해보니 램프에 불들은 모두 정상적으로 나오셨으며, 어댑터의 이상여부를 판단하기 위해 고객님께서 보내주신 어댑터로 연결을 해보아도 램프의 불들은 모두 정상적으로 들어오셨습니다. 인터넷 연결 또한 끊김이나 연결안되는 증상 나오시지 않으며 인터넷 연결이 정상적으로 가능한 상태입니다. 오늘 오후 제품이 입고가 되셨으므로 택배 업무가 끝나셨기에 출고는 내일 되실겁니다. 혹시 얼마 이상 사용시에 증상이 나타나실수 있는 부분을 말씀하셔서, 출고가 되기 전까지 테스트를 해본후 내일 다시 한번 전화를 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 진태윤 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 택배가와서 가져갔다고 일하는곳에서 이야기 하더라구요 야간에 일을해서.. >오늘 그쪽에 도착할예정인거 같던데 도착했는지요? >원인은 알수 있는지요~? > >답변주세요 'ㅁ' 감사합니다.