답변[re] 무선 네트워크 신호강도!
안녕하세요~ 김승환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 이러한증상이 지속적으로 발생되신다면 공유기와 랜카드를 동봉하여 입고해주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김승환 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
>상담내역이 남는거죠?
>어제도 수차례 전화를 했었던 ^^;; 사람입니다. >현재 G504 + G300P 쓰고있고... 무선이랑 공유기 거리는 5m 남짓 >갑자기 무선네트워크 신호강도가 급격히 떨어져서요 >마지막에 통화했을때 랜카드가 의심스럽다고 상담원분이 말씀하셨습니다.
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>신호강도가 매우높음,좋음? -> 낮음, 매우 낮음, 나쁨? 으로 >떨어지고 연결이 끊기고, iptime 유틸리티로 확인하면 %가 0%~29% 왔다 갔다 >불안정.... >공유기 초기화,펌업,드라이버 및 유틸리티 재설치... PC 바꿔가면서 테스트 , >채널 신호 변경 일단 해볼껀 다 해본상태인데 >오늘은 그래도 좀 난거같네요... 어제 마지막에 채널신호를 바꾸고..그나마 났긴한데 >그래도 신호강도는 안좋네요.....
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>신호강도는 신경쓰지 말라고 하셨는데 여태 1년동안 신호강도 높게해서 썼거든요 >이제 3일째네요... 그 후로 이렇게 되었네요....
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>결론은 신호강도가 낮음,매우낮음으로 안좋아도 >끊기는거없고 속도 잘나오면 인터넷 상태가 좋은거로 볼수있나요 >매우낮음이여도 인터넷 사용하는데 지장은없는지요?
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>아쉬운게 지금 다른 무선랜카드가 없기때문에 테스트를 못하는게 아쉽네요 >무선 랜카드가 1년 지나서 제품문제라고해도 A/S가 안될꺼같기때문에 >된다고 해도 유상처리라면... 새로 사는게 날듯싶어서요
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>공유기 문제는 아닌거같은데... 일단은 랜카드쪽으로 치우쳐졌습니다. >언제나 친절한 상담 감사합니다. >전화주시면 더욱 더 감사하겠습니다. 감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 이러한증상이 지속적으로 발생되신다면 공유기와 랜카드를 동봉하여 입고해주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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감사합니다.
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>안녕하세요
>상담내역이 남는거죠?
>어제도 수차례 전화를 했었던 ^^;; 사람입니다. >현재 G504 + G300P 쓰고있고... 무선이랑 공유기 거리는 5m 남짓 >갑자기 무선네트워크 신호강도가 급격히 떨어져서요 >마지막에 통화했을때 랜카드가 의심스럽다고 상담원분이 말씀하셨습니다.
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>신호강도가 매우높음,좋음? -> 낮음, 매우 낮음, 나쁨? 으로 >떨어지고 연결이 끊기고, iptime 유틸리티로 확인하면 %가 0%~29% 왔다 갔다 >불안정.... >공유기 초기화,펌업,드라이버 및 유틸리티 재설치... PC 바꿔가면서 테스트 , >채널 신호 변경 일단 해볼껀 다 해본상태인데 >오늘은 그래도 좀 난거같네요... 어제 마지막에 채널신호를 바꾸고..그나마 났긴한데 >그래도 신호강도는 안좋네요.....
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>신호강도는 신경쓰지 말라고 하셨는데 여태 1년동안 신호강도 높게해서 썼거든요 >이제 3일째네요... 그 후로 이렇게 되었네요....
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>결론은 신호강도가 낮음,매우낮음으로 안좋아도 >끊기는거없고 속도 잘나오면 인터넷 상태가 좋은거로 볼수있나요 >매우낮음이여도 인터넷 사용하는데 지장은없는지요?
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>아쉬운게 지금 다른 무선랜카드가 없기때문에 테스트를 못하는게 아쉽네요 >무선 랜카드가 1년 지나서 제품문제라고해도 A/S가 안될꺼같기때문에 >된다고 해도 유상처리라면... 새로 사는게 날듯싶어서요
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>공유기 문제는 아닌거같은데... 일단은 랜카드쪽으로 치우쳐졌습니다. >언제나 친절한 상담 감사합니다. >전화주시면 더욱 더 감사하겠습니다. 감사합니다.







































