답변[re] 정전후에 전원이 들어오질 않습니다.

안녕하세요~ 송영기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 공유기의 전원이 들어오지 않는 증상이 확인되었으며 입고를 통해 제품 점검을 진행하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송영기 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 바꾸면서 새로 사용하게 된 장비인데... > >약 보름동안 아무 문제 없이 잘 사용해 오는 중 오늘 급작스런 정전이 있었습니다. >정전이 되고 난 후부터 전원이 들어오질 않습니다. 어딘가 충격을 받은 거 외에는 의심가는 부분이 전혀 없네요. > >어케하면 좋을까요? 감사합니다.