답변[re] 무선랜이안됩니다.

안녕하세요~ 신현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기 RUN, 무선램프가 비정상적으로 동작되는 경우로 제품의 동작의 문제가 있는 경우이셨습니다. 이러한 경우 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 구매하신지 한달 미만이신경우 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 한달이상 무상A/S기간내에는 보내시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신현철 님이 쓰신 내용 <<< > >n504사용자입니다. 무선랜이 갑자기 아예 작동조차 안합니다. 유선도 재수가 좋아야 한번씩 연결이 되네요..cd에있는 iptime 설치도우미를 이용하면 아예 iptime 연결이 안되어있고 랜선자체두 연결이 안되어있다고 나오네요..이렇게 인터넷을 사용중인데요..어떻게 해야하는건지 설명좀 부탁드립니다. 감사합니다.