연결이 또 안되네요

Question

연락바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이제동 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 무선 연결은 정상적으로 되었으나 인터넷에 연결이 안되는 증상이셨으며 두대의 노트북에서 동일한 증상인것으로 보아 공유기를 입고하여 점검 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이제동 님이 쓰신 내용 <<< > >연락바랍니다 감사합니다.