답변[re] NX505 무선기능 언제쯤 고쳐지나요???
안녕하세요~ 김용정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 해당 부분의 경우 저희측에서 수정중에 있사오며, 가능한 빨리 처리해드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김용정 님이 쓰신 내용 <<<
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>전에 무선기능을 켜고 WPA-PSK AES방식으로 암호화를 걸면 유선핑이 끊어지는 현상이 생긴다고 문의 드렸던 사람입니다. >제품결함이라고 판정나서 새로 제품받고 나서도 또 동일한 문제가 생겼었죠.
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>최종 답변으로는 특정환경에서 발생되는 문제라고 하셨었는데 제가 집에 가져가서 동일한 설정값으로 확인해보니 똑같이 핑이 끊기더군요. >EFM 측에서도 NX505설정파일 보내달래서 보내드린 후에 내부 테스트 결과에서도 핑이 손실되는 현상이 생긴다고 들었습니다.
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>그렇다면 특정환경에서 생긴다는게 아니고 제품 펌웨어나 하드웨어에 문제가 있는것이 아닙니까???
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>그 때는 환불받아서 다른 제품 쓰라고 하셨었는데 제가 그냥 이 제품 쓰기로 하고 사용하고 >있습니다. 회사 내에서 쓰는거라 무선도 자주 써야 하는데 언제쯤 고쳐지는지 알고싶네요. >벌써 한달이 넘어가는데 언제 쯤 해결이 가능할지도 알려주세요.
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>비싸게 NX505샀는데 무선기능 쓰지말라는게 ㅡㅡ;;
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>지금같은 버그는 치명적인거라 빨리 고쳐줘야 하는거 아닌가요?
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>그리고 NX505가 현재에도 시중에 유통되고 있는거 아닌가요?
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>새로 나온 제품은 검증받기 전에는 사용하지 말라는데 이런경우를 두고 하는말 같네요. 감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 해당 부분의 경우 저희측에서 수정중에 있사오며, 가능한 빨리 처리해드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김용정 님이 쓰신 내용 <<<
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>전에 무선기능을 켜고 WPA-PSK AES방식으로 암호화를 걸면 유선핑이 끊어지는 현상이 생긴다고 문의 드렸던 사람입니다. >제품결함이라고 판정나서 새로 제품받고 나서도 또 동일한 문제가 생겼었죠.
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>최종 답변으로는 특정환경에서 발생되는 문제라고 하셨었는데 제가 집에 가져가서 동일한 설정값으로 확인해보니 똑같이 핑이 끊기더군요. >EFM 측에서도 NX505설정파일 보내달래서 보내드린 후에 내부 테스트 결과에서도 핑이 손실되는 현상이 생긴다고 들었습니다.
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>그렇다면 특정환경에서 생긴다는게 아니고 제품 펌웨어나 하드웨어에 문제가 있는것이 아닙니까???
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>그 때는 환불받아서 다른 제품 쓰라고 하셨었는데 제가 그냥 이 제품 쓰기로 하고 사용하고 >있습니다. 회사 내에서 쓰는거라 무선도 자주 써야 하는데 언제쯤 고쳐지는지 알고싶네요. >벌써 한달이 넘어가는데 언제 쯤 해결이 가능할지도 알려주세요.
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>비싸게 NX505샀는데 무선기능 쓰지말라는게 ㅡㅡ;;
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>지금같은 버그는 치명적인거라 빨리 고쳐줘야 하는거 아닌가요?
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>그리고 NX505가 현재에도 시중에 유통되고 있는거 아닌가요?
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>새로 나온 제품은 검증받기 전에는 사용하지 말라는데 이런경우를 두고 하는말 같네요. 감사합니다.







































