답변[re] [G104] 장비문제 인지 문의 드립니다.

안녕하세요~ 나일민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 깜빡거리는 것이 정상적인 공유기의 작동입니다. wan포트에 불이 안들어 오신다면 공유기 포트의 이상이며 이부분은 고객님께서 자체적으로 아래의 링크를 확인하셔서 문제점을 확인해주시기 바랍니다. LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 과전압, 낙뢰 관련 처리공지  <<<   클릭하세요 wan포트 이상유무 판단방법은 하나의 랜케이블을 이용하셔서 한쪽은 공유기의 wan포트에 나머지 한쪽은 공유기의 lan포트 (1,2,3,4)에 차례대려 연결해보셔서 정상적으로 불이 들어 오는지 확인해주시기 바랍니다. 만약 wan포트에 불이 정상적으로 들어오신다면 공유기 포 트의 문제가 아니라 판단이 되며 다른 인터넷 랜케이블을 다른 랜케이블로 교체해보시기 바 랍니다. 또한 공지사항을 참고하셔서 해당 부분이 없으시다면 주소는 홈페이지 주소를 참조 하시고 택배비는 보내주실때 고객님께서 한번만 부담해주시면 됩니다. 또한 고객님의 공유기와 아답터도 함께 입고해주시기 바랍니다. 고객 지원 센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 나일민 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 사용 중입니다........ > >어느날 부터 (약2주쯤됨) CPU 쪽이 깜빡거리는(주황색) 현상이 발생 하면서 > >WAN 쪽에 불이 들어 오지 않습니다. 공유기 화면 들어가면 외부인터넷 접속중이라고만 > >뜨구요 > >그냥 다이렉트로 연결하면 인터넷 연결은 잘 됩니다. > >아직 2년이 되지 않았는데요 AS 맡길려면 홈페이지에 나오는 주소로 보내드리면 되는지요 > >무상수리기간이라 택배비는 제가 보낼때 만 지불 하면 되는게 맞는지요 ? > >제품본체(아답터없이)만 보내드리면 되는지요 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.