무선공유기에 대한 질문입니다.

Question

예전에 글을 남겼던 사람입니다.

전화로 해봤고 택배도 보냈지만 무선인터넷만 하면 끊겨서 오늘 KT기사분이 와서 했지만

역시 무선인터넷만 하면 끊기네요. 어떻게 해야 하는지 모르겠네요...

다시 a/s를 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최대범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

무선 노트북과 유선 PC를 연결한 상태에서는 정상 사용이 가능한것으로 보아
공유기의 기능상의 문제는 아닌것으로 보여 집니다.

특정 랜카드 연결시 끊김 증상이 나타나는 것으로 보아 해당 PC의 설정 문제이거나
랜카드 상의 문제로 보여지며 데스크탑에 장착된 랜카드를
다른 PC에 장착하신후 연결시 끊어짐 증상이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

최대범 님이 쓰신 내용
예전에 글을 남겼던 사람입니다.

전화로 해봤고 택배도 보냈지만 무선인터넷만 하면 끊겨서 오늘 KT기사분이 와서 했지만

역시 무선인터넷만 하면 끊기네요. 어떻게 해야 하는지 모르겠네요...

다시 a/s를 보내야 하나요?
감사합니다.

답변