답변[re] 공유기 인터넷연결 자꾸 끊어집니다 ㅡㅡ;;
안녕하세요~ 김광민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 확인결과 주변 동일한 SSID로 연결이 되어 발생되는 증상이셨습니다. SSID 및 채널변경을 통해 연결을 완료하였으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김광민 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 김광민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>연락을 드려 공유기 설정을 변경해드렸으며, 지속적인 외부ip 핑테스트에서는 동일증상이 발생되지 않으셨습니다. 무선연결을 완료하신후 동일증상이 발생되신다면 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다.
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>>감사합니다.
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>>>>> 김광민 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>파워콤 문제인지 알고 공유기 아닌컴에서 해보니깐 아무 문제 없이 잘되는데... >>>공유기 쓰는 컴쪽에선 인터넷이 반복적으로 계속 1~5초 끊겼다가 다시 되고 ... >>>게임 할때도 1~5초 끊겼다가 되고 어쩔때는 연결이 끊어질때도 있네요... >>>리셋도 해보고 머 답변 한거 보고 이것저것 다해 봐도 안되네요... 머 >>>무상 a/s 나 무상 제품 교환 같은거 있음 좀 해주시면 안될까요 산지 1년도 안된거 같은데.. >>>답변 다른분들이랑 똑같지 해주지마시고 ( 방법 다 써봤어요..) 진짜 제대로 된 답변 해주시거나 제품 교환 할수있게 해주세요..
>>
>문제가 해결되지 않았네요..
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감사합니다.
연락을 드려 확인결과 주변 동일한 SSID로 연결이 되어 발생되는 증상이셨습니다. SSID 및 채널변경을 통해 연결을 완료하였으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
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>>안녕하세요~ 김광민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>연락을 드려 공유기 설정을 변경해드렸으며, 지속적인 외부ip 핑테스트에서는 동일증상이 발생되지 않으셨습니다. 무선연결을 완료하신후 동일증상이 발생되신다면 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다.
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>>>파워콤 문제인지 알고 공유기 아닌컴에서 해보니깐 아무 문제 없이 잘되는데... >>>공유기 쓰는 컴쪽에선 인터넷이 반복적으로 계속 1~5초 끊겼다가 다시 되고 ... >>>게임 할때도 1~5초 끊겼다가 되고 어쩔때는 연결이 끊어질때도 있네요... >>>리셋도 해보고 머 답변 한거 보고 이것저것 다해 봐도 안되네요... 머 >>>무상 a/s 나 무상 제품 교환 같은거 있음 좀 해주시면 안될까요 산지 1년도 안된거 같은데.. >>>답변 다른분들이랑 똑같지 해주지마시고 ( 방법 다 써봤어요..) 진짜 제대로 된 답변 해주시거나 제품 교환 할수있게 해주세요..
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>문제가 해결되지 않았네요..
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감사합니다.







































