인터넷이 않됩니다.

Question

G304 MIMO 사용중입니다.
펌웨어는 최신이구요..

192.168.0.1로 들어가서 상태를보면 인터넷은 다 연결되어 공인ip까지 받아져 있는 상태인데

실제로 인터넷에 접속하면 인터넷이되지 않는 경우가 있습니다.

그래서 공유기를 껐다키면 그 후론 되구요...

거의 3~4일에 한번씩 그런 증상이 일어나는데 해결좀 해주세요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 공유기를 통하지 않고 PC1대만 직접 연결된 상태에서 해당 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 공유기는 리셋후 다시 연결을 진행해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 감사합니다. >>> 이진영 님이 쓰신 내용 <<< > >G304 MIMO 사용중입니다. >펌웨어는 최신이구요.. > >192.168.0.1로 들어가서 상태를보면 인터넷은 다 연결되어 공인ip까지 받아져 있는 상태인데 > >실제로 인터넷에 접속하면 인터넷이되지 않는 경우가 있습니다. > >그래서 공유기를 껐다키면 그 후론 되구요... > >거의 3~4일에 한번씩 그런 증상이 일어나는데 해결좀 해주세요 ㅠㅠ > 감사합니다.

인터넷이 않됩니다.

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