답변[re] 무선인터넷이 않되요.
안녕하세요~ 박기철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
컴퓨터가 고장이 나셔서 교체를 하셨다고 하셨습니다.
드라이버도 설치가 되어 있으시나, 랜카드에서 인식이 되지 않으셨으며, 유선으로 쓰시는 PC에서 테스트를 해봐도 랜카드가 인식이 되지 않으셨습니다.
새 드라이버 버젼을 설치하여 확인해 드렸지만 동일한 부분이셨습니다.
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고객님께서는 작년초에 구입하셔서 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 유상A/S비용과 왕복택배비를 부담하셔야 함을 안내드렸으며, 새로 구입하여 사용하시기로 하셨습니다.
고객님께서 사용하신 G054U_2 제품보다 성능이 더 좋은 G054U_A 제품을 추천해드렸습니다.
감사합니다.
>>> 박기철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.?
>컴퓨터를 교체하고서 부터 무선 인터넷이 안됨니다. 좋은 가르침 바람니다. 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
컴퓨터가 고장이 나셔서 교체를 하셨다고 하셨습니다.
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>안녕하세요.?
>컴퓨터를 교체하고서 부터 무선 인터넷이 안됨니다. 좋은 가르침 바람니다. 감사합니다.







































