AS받았는데같은현상으로안됨

Question

AS보내서 오늘 받았습니다만 같은 현상으로 안되네요,
공유기 문제라고 해서 택배로 보냈더니
선 문제라고 하셔서 오늘 보내주셨는데요
전이랑 같은 현상으로 안됩니다
하나로 선을 바로 꼽으면 되는데
공유기에 꼽아서 하면 컴퓨터 인터넷이 둘다 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고성경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 아래의 방법중 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 위의 방법으로 인터넷연결이 되셨다면 노트북에서 제어판 - 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결 아이콘을 마우스우측 버튼으로 클릭 - 사용할 수 있는 무선 네트워크 보기를 선택하고 ipTIME 을 클릭 후 연결버튼을 누르면 무선연결이 됩니다. 검색되는 신호가 없거나 무선네트워크 연결 아이콘이 없거나 Windows 에서 이 무선네트워크연결을 구성할 수 없다는 메세지가 나온다면 노트북 제조사에 문의하셔서 무선랜카드 스위치를 켜거나 무선연결 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고성경 님이 쓰신 내용 <<< > >AS보내서 오늘 받았습니다만 같은 현상으로 안되네요, >공유기 문제라고 해서 택배로 보냈더니 >선 문제라고 하셔서 오늘 보내주셨는데요 >전이랑 같은 현상으로 안됩니다 >하나로 선을 바로 꼽으면 되는데 >공유기에 꼽아서 하면 컴퓨터 인터넷이 둘다 안됩니다 감사합니다.

AS받았는데같은현상으로안됨

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