답변[re] 설치도우미를 실행을 하면 자꾸 컴퓨터가 리셋됩니다

안녕하세요~ 남현규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 설치도우미 실행시 PC가 부팅되신다면 시스템과 설치도우미 프로그램의 충돌로 인해 발생되는문제로 이러한경우 수동으로 설치를 진행해주셔야 합니다. 수동설치를 진행하시기 위해서는 고객님께서 사용중인 ip방식을 확인하셔야하며 유동ip방식, 고정ip방식, PPPoE방식 중 고객님의 인터넷회선방식에 따라 설치를 진행해주셔야 합니다.인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 ip를 확인하시기바라며, 주소유형이 DHCP방식이라면 동적ip방식이고 수동으로구성으로 되어 있다면 고정ip방식으로 설정해주셔야 합니다. 만약 현재 PC의 ip가 수동으로 구성되어 있다면 해당 ip주소,서브넷,기본게이트웨이,DNS서버주소를 모두 기재해놓으신후 ip를 자동할당으로 변경해주셔야 합니다. 공유기와 연결시 ip를 할당받지 못하는경우 시작 - 제어판 - 네트워크 연결 - 로컬영역연결 - 속성 - 인터넷프로토콜 TCP/IP - 속성 자동ip할당로 변경하신후 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 인터넷연결설정 - 고정ip방식에 인터넷회선으로부터 할당받은 ip를 입력하신후 적용을 클릭하여 연결상태를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 남현규 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미를 실행하면 갑자기 컴퓨터가 멈추더니 >아예 화면이 나가면서 리셋이 돼버립니다;; >이럴떈 어떻게 해야하죠? 공유기를 사용을 못하네요 >그리고 말씀해주신대로 리셋하구 공유기랑 컴퓨터랑 >연결하니까 네트워크 연결중 이렇게 나오다가 >연결돼었지만 오류가 있습니다 였나? 막 그렇게 뜹니다 >어떻게 해야하나요 감사합니다.