답변[re] G104 카이 관련 문의드리겠습니다.

안녕하세요~ 박우람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 먼저 Kai 사용중 Ping이 높아지는 문제가 발생될때 공유기와 유선 으로 연결된 PC에서 정상적으로 인터넷이 사용 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 유선 연결PC도 동일하게 인터넷이 끊긴다면 공유기의 인터넷 연결 부분에서 문제가 발생되는 것일수 있습니다. 또한 kai모드가 아닌 공유기를 AP모드로 변경후 일반 무선으로 연결된 장비에서 끊김현상이 생기는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 무선불량 증상으로 끊김증상이 발생 할 수 있습니다. 위의 테스트시 유선및 무선연결상 끊김현상이 전혀발생하지 않는경우라면 공유기의 이상은 아니며 고객님이 사용하는 환경과 kai서버와의 통신불안정 증상일 가능성이 많습니다. 이와 같은 현상일시 외부ip를 변경하여 다시한번 kai연결을 진행해 주시기 바랍니다. 외부ip변경방법은 아래 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다. 외부IP주소 변경방법 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 박우람 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠전까지 카이를 잘하다가 > >요즘 들어서 게임만 시작하면 급격히 다른사람들의 핑이 높아지면서 > >튕기더라고요. > >그런데 문제는 저만나가면 다른분들은 다 멀쩡한겁니다 .... > >왜그러는 건가요? > > >게임만 시작을 하면 핑이 미쳐서 혼자 튕기고 ... 감사합니다.