답변[re] 무선 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 허원석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기와 무선랜카드간 정상적으로 통신이 이루어 지지 않으셨습니다. 해당 제품을 고객지원실로 입고하여 무선 모듈을 점검 받아보신후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 허원석 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북 무선랜카드로 무선랜은 잡는데 ping도 안나가고 > >인터넷이 안됩니다. > >공유기 여러개 사용해봤는데 > >이건 왜 이런지 모르겠네요 > > > 감사합니다.