인터넷연결이 되지 않습니다.

Question

인터넷모뎀을 다이렉트로 PC와 연결시 인터넷이 아무이상없이 되는데

공유기를 거쳐 인터넷을 연결하면 인터넷연결이 되질 않습니다.

(공유기 램프는 WAN과 PWR만 들어와있네요.)

어떤문제인지 알수가 없군요- -;

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 cpu off 증상이셨으며 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박지원 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷모뎀을 다이렉트로 PC와 연결시 인터넷이 아무이상없이 되는데 > >공유기를 거쳐 인터넷을 연결하면 인터넷연결이 되질 않습니다. > >(공유기 램프는 WAN과 PWR만 들어와있네요.) > >어떤문제인지 알수가 없군요- -; > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.