답변[re] USB연장크레들이 왔는데요 .
안녕하세요~ 김지수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
usb연장크레들 불량증상으로 보이며 익일 해당 담당자를 통하여 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김지수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>USB연장크래들이 떨어지면서 랜카드 (G054U2)와 연결을 해도
>
>장착되지 않고 계속 빠지고 인터넷 연결또한 연장크래들을 이용해서 연결하면
>
>접속이 안되서 새로 연장크래들을 주문하여 지금 도착했는데요 .
>
>여전히 연장크래들을 이용하여 무선인터넷 (공유기 역시 iptime 제품을 씀.)
>
>에 접속하려고 하면 랜카드가 연결되있는 상태로 안뜨고
>
>연결 안되있는 상태인 그 시작메뉴 시계있는데 보이는 무선랜카드 수신강도 세기
>
>보는것이 연결안됨 표시인 까만색으로 뜨고 연결이 안되있다고 하네요.
>
>랜카드를 바로 컴퓨터 USB에 꼳아서 연결하면 연결은 되지만
>
>본체 위치가 아래에 있다보니 수신강도는 매우 낮음~보통 을 왔다갔다 하고
>
>가끔식 끊기기도 하고요 ,
>
>랜카드의 문제인가요 ? 배송된 연장크래들의 문제인가요 ? 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
usb연장크레들 불량증상으로 보이며 익일 해당 담당자를 통하여 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>USB연장크래들이 떨어지면서 랜카드 (G054U2)와 연결을 해도
>
>장착되지 않고 계속 빠지고 인터넷 연결또한 연장크래들을 이용해서 연결하면
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>접속이 안되서 새로 연장크래들을 주문하여 지금 도착했는데요 .
>
>여전히 연장크래들을 이용하여 무선인터넷 (공유기 역시 iptime 제품을 씀.)
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>에 접속하려고 하면 랜카드가 연결되있는 상태로 안뜨고
>
>연결 안되있는 상태인 그 시작메뉴 시계있는데 보이는 무선랜카드 수신강도 세기
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>보는것이 연결안됨 표시인 까만색으로 뜨고 연결이 안되있다고 하네요.
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>랜카드를 바로 컴퓨터 USB에 꼳아서 연결하면 연결은 되지만
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>본체 위치가 아래에 있다보니 수신강도는 매우 낮음~보통 을 왔다갔다 하고
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>가끔식 끊기기도 하고요 ,
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>랜카드의 문제인가요 ? 배송된 연장크래들의 문제인가요 ? 감사합니다.







































