답변[re] 엇, 이상하다;;
안녕하세요~ 조유미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
이전 상담의 경우 노트북에서 "YOUMI"라는 무선 네트워크 이름을 자동 연결에 저장하고 있어 공유기에서 해당 이름의 무선 설정만 변경할 경우에는 노트북의 "YOUMI"로 저장되어 있는 정보와 일치하지 않아 연결되지 않아 공유기에서 무선 네트워크 이름을 변경후 사용하실것을 설명 드린 부분입니다.
답변글로 무선 연결이 힘들 경우에는 고객님께서 사용환경에서 전화상으로 점검이 가능하신 시간에 게시판에 문의주시어 고객지원실의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 조유미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>역시나... 계속해서 문의하는 사람인데요;;
>
>저번에는 SSID를 다른 이름으로 작성하라고 하셨었는데, >왜 YOUMI로 작성하면 안된다고 말씀하신건지요...;;
>
>그리고, SSID를 다시 iptime으로 고쳐도 연결은 여전히 안되네요;;
>
>공유기를 끄지만 않으면
>처음 설정한데로 잘 되는데
>공유기만 끄면 또 초기화 되는 것 같아요;;;
>
>뭐가 문젠지요;;
>아무래도 기계이상인가요?
>자꾸만 안되니까 힘들어요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
이전 상담의 경우 노트북에서 "YOUMI"라는 무선 네트워크 이름을 자동 연결에 저장하고 있어 공유기에서 해당 이름의 무선 설정만 변경할 경우에는 노트북의 "YOUMI"로 저장되어 있는 정보와 일치하지 않아 연결되지 않아 공유기에서 무선 네트워크 이름을 변경후 사용하실것을 설명 드린 부분입니다.
답변글로 무선 연결이 힘들 경우에는 고객님께서 사용환경에서 전화상으로 점검이 가능하신 시간에 게시판에 문의주시어 고객지원실의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
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>역시나... 계속해서 문의하는 사람인데요;;
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>저번에는 SSID를 다른 이름으로 작성하라고 하셨었는데, >왜 YOUMI로 작성하면 안된다고 말씀하신건지요...;;
>
>그리고, SSID를 다시 iptime으로 고쳐도 연결은 여전히 안되네요;;
>
>공유기를 끄지만 않으면
>처음 설정한데로 잘 되는데
>공유기만 끄면 또 초기화 되는 것 같아요;;;
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>뭐가 문젠지요;;
>아무래도 기계이상인가요?
>자꾸만 안되니까 힘들어요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
감사합니다.







































