답변[re] 드라이버를 설치했는데 인터넷이 안 됩니다..ㅠ_ㅠ
안녕하세요~ 이명주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
말씀드린 부분과 같이 해당 부분은 랜카드가 고객님의 pc에 인식이 안된 증상이며, 이러한 경우 해당 랜카드를 다시한번 재설치를 하시거나 다른 pc에 설치하셨을때 어떤지 확인해주셔야 합니다.
재설치 혹은 다른 pc에 연결설정을 하셔도 증상이 동일하다면 랜카드의 하드웨어 불량이기 때문에 아래절차를 참고하셔서 a/s를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이명주 님이 쓰신 내용 <<<
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>사용환경 : 윈도우 me
> 메가패스 광랜
> 유무선공유기
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감사합니다.
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말씀드린 부분과 같이 해당 부분은 랜카드가 고객님의 pc에 인식이 안된 증상이며, 이러한 경우 해당 랜카드를 다시한번 재설치를 하시거나 다른 pc에 설치하셨을때 어떤지 확인해주셔야 합니다.
재설치 혹은 다른 pc에 연결설정을 하셔도 증상이 동일하다면 랜카드의 하드웨어 불량이기 때문에 아래절차를 참고하셔서 a/s를 받아주시기 바랍니다.
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