답변[re] [전화 상담 요청] IpTime이 검색 되지 않습니다.

안녕하세요~ 추영준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 8시30분에 연락드리도록 하겠으며 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있는 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 추영준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. >얼마전에 메가패스에서 엑스피드로 통신사를 바꾸면서.. >ipTime SetUp을 다시 했는데요... > >1. 처음에 메뉴얼대로 진행하다 보니..컴퓨터와 연결된 IpTime을 검색하지 못하더라구요 >   그래서 컴터 켰다끄고 모뎀 껐다키고 여러번에 반복 끝에 검색이 되어... >   일주일간은 공유기를 사용하고 있었습니다. > >2. 그런데 어제 인터넷이 안되러라구요...'연결되지 않았거나 접속이 제한됨'으로 되어 있더 >    라구요 >   결구 엑스피드에 전화해보도 확인할 수 있는 사항은 다했는데...안됩니다... >   참고로 공유기 안쓰고 직접 랜선과 컴퓨터를 연결하면 인터넷이 가능합니다. > >3. 제가 집에서 전화 통화가 가능한 시간이 8시30분 이후 입니다. >   해결 해주셔야할 것이 SetUp에서 IpTime이 검색이 안되는 부분을 확인 부탁드립니다. > >전화 주실 때를 알려 주시면 술 안마시고 집에 갈께요~(오후 8시30분 이후) 감사합니다.