답변[re] 무선인터넷관련 질문

안녕하세요~ 유아린 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 ipTIME 무선랜카드를 2개를 사용한다고 하셨으나 원격으로 공유기에 접속하여 확인한 결과 1개의 무선랜카드 밖에 검색되지 않았습니다. 두개의 랜카드를 서로 바꾸어 보아도 마찬가지 문제가 나타나는 점으로 보아 해당 랜카드 자체의 점검이 필요할것으로 보여집니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유아린 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 ip time g104-be 공유기를 설치했습니다. >일단 유선연결은 잘 됐구요 >무선연결로 2대를 사용하는데 둘다 무선 랜카드로 G054u-2를 쓰고있어요. >그 중의 한대는 새로산 공유기를 인식해서 잘 사용하고 있구요 >다른 한대는 인식이 안됩니다. >다른 무선 네트워크는 검색이 되서 연결이 되는데 이 공유기것만 인식이 안됩니다. >혹시 무선 인터넷 설정할때 보안 방식의 문제인가 해서 둘다 해봤는데 WEB방식인가요? >그 방식으로 하면 인식은 되는데 연결 하려고 하면 수신 가능한 네트워크가 아니라면서 안되네요. >컴퓨터의 문제인가 해서 두대의 컴퓨터를 번갈아서 랜카드를 꽂아봤는데 똑같은 문제가 생기네요. >공유기때문이라고 생각해서 오전에 AS센터에 전화를 했었는데 랜카드의 문제인것 같다고 말씀하셨구요.. >해결 바랍니다.. >혹시 AS센터에 보내야 하면 어떻게 해야 하는지 알려주세요. >참고로 구입시기는 작년 8월입니다. 감사합니다.