답변[re] 설치가 안되서요

안녕하세요~ 김원상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 RUN LED 가 1초간격으로 점멸하고 있지않다면 공유기가 오동작을 하고 있는것으로 보이며 이러한 경우 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김원상 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁에 설치하다가 안되서 문의 드리고 통화를 했구요 >오늘 다시 확인 할려고 설치해봤는데 역시나 어제 같은 증상이 나타나네요 >일단 전원을 연결하면 PWR램프가 들어오고 >잠시후 RUN램프에 불이 깜빡깜빡하다가 빠르면 1분안에 늦어도 3분 내에 >RUN램프에 불이 안들어오던지 아니면 계속 불이 들어와 있는 현상이 계속 됩니다. >계속 설치를 해봐도 공유기를 통한 인터넷 접속은 안되네요. >공유기를 인식을 못하네요. 구입한지는 이제 이틀됐는데 A/S를 받을려면 >어떻게 해야되는지 알려주세요. 감사합니다.