G054UA 장치인식 무한반복

Question

안녕하세요. 드라이버깔고 usb에꼽으니까 장치인식을 했다가 또실패했다를
반복하네요. 혹시 제컴터 운영체제 이상인가싶어서 다른 컴테에 꼽아봐도
마찬가지 입니다.
A/S받을수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강순필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 랜카드 인식이 정상적으로 되지 않으시다면, 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강순필 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 드라이버깔고 usb에꼽으니까 장치인식을 했다가 또실패했다를 >반복하네요. 혹시 제컴터 운영체제 이상인가싶어서 다른 컴테에 꼽아봐도 >마찬가지 입니다. >A/S받을수 있을까요? 감사합니다.

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