답변[re] 속도가 넘 안나오네요..
안녕하세요~ 소병진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 사용중인 랜선의 문제로 해당 PC와 공유기와의 통신이 정상적으로 이루어 지지 않으셨으며
공유기 구입시 동봉된 랜선을 이용하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 도와 드린후 모뎀과 공유기를 연결하는 랜선을 다른랜선으로 변경후 정상적으로 인터넷 속도가 측정되는지 확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 소병진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>모델은 N504 입니다..
>
>인터넷으로 주문하여 물품을 수령하고..
>
>셋팅후 사용하는데..
>
>속도가 넘 심하게 안나오네요..
>
>처음께 공유기 사용 안 할때이며..
>
>두번째가 공유기 사용 할때입니다..
>
>무선은 아니고.. 유선으로 연결되있는.. 컴터에서 측정한 것이구요..
>
>리셋도 해봤습니다만.. 역시나 인데요..
>
>리셋후 측정한 속도 입니다...
>
>뭐가 문제죠??
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 사용중인 랜선의 문제로 해당 PC와 공유기와의 통신이 정상적으로 이루어 지지 않으셨으며
공유기 구입시 동봉된 랜선을 이용하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 도와 드린후 모뎀과 공유기를 연결하는 랜선을 다른랜선으로 변경후 정상적으로 인터넷 속도가 측정되는지 확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>모델은 N504 입니다..
>
>인터넷으로 주문하여 물품을 수령하고..
>
>셋팅후 사용하는데..
>
>속도가 넘 심하게 안나오네요..
>
>처음께 공유기 사용 안 할때이며..
>
>두번째가 공유기 사용 할때입니다..
>
>무선은 아니고.. 유선으로 연결되있는.. 컴터에서 측정한 것이구요..
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>리셋도 해봤습니다만.. 역시나 인데요..
>
>리셋후 측정한 속도 입니다...
>
>뭐가 문제죠??
감사합니다.







































