무선랜 불량

Question

iptime n200ua를 구입했는데 작동안됨.
본사 기술지원팀에 연락했더니 몇가지 테스트해 보고 제품 불량이라고 반송하라고 합니다.

어떻게 해야 하는지 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 채승표 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 PC 연결하여 확인시에도 동일 증상이 있다면 제품을 입고 하여 점검 받아보시기 바랍니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 채승표 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime n200ua를 구입했는데 작동안됨. >본사 기술지원팀에 연락했더니 몇가지 테스트해 보고 제품 불량이라고 반송하라고 합니다. > >어떻게 해야 하는지 알려주세요. 감사합니다.