답변[re] G504 문제로 다시 글을 올립니다.
안녕하세요~ 한현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과, 공유기의 CPU램프가 정상작동이 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 한현구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아까 전화 주셨던데요 ^^;;
>
>지금 다시 끊기더니 이번엔 "로컬 어쩌구 연결해제" 머시기라는 문구는 뜨지 않았지만
>
>인터넷이 안되는군요
>
>현재 상태는 CPU 램프에 전혀 불이 들어오지 않는 상태이며(파워램프에는 들어와 있는 상태입니다.)
>
>(물론 다른 서브컴 역시 인터넷이 먹통입니다;;)
>
>그 상태에서 파워콤 모뎀에서 다이렉트로 연결하니 정상적으로 인터넷이 됩니다.
>
>어떻게 해야 할까요??
감사합니다.
연락드려 확인한 결과, 공유기의 CPU램프가 정상작동이 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>아까 전화 주셨던데요 ^^;;
>
>지금 다시 끊기더니 이번엔 "로컬 어쩌구 연결해제" 머시기라는 문구는 뜨지 않았지만
>
>인터넷이 안되는군요
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>현재 상태는 CPU 램프에 전혀 불이 들어오지 않는 상태이며(파워램프에는 들어와 있는 상태입니다.)
>
>(물론 다른 서브컴 역시 인터넷이 먹통입니다;;)
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>그 상태에서 파워콤 모뎀에서 다이렉트로 연결하니 정상적으로 인터넷이 됩니다.
>
>어떻게 해야 할까요??
감사합니다.







































