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답변[re] G504 문제로 다시 글을 올립니다.

2008.10.21조회 159

안녕하세요~ 한현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 확인한 결과, 공유기의 CPU램프가 정상작동이 되지 않으셨습니다.

제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 한현구 님이 쓰신 내용 <<<
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>아까 전화 주셨던데요 ^^;;
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>지금 다시 끊기더니 이번엔 "로컬 어쩌구 연결해제" 머시기라는 문구는 뜨지 않았지만
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>인터넷이 안되는군요
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>현재 상태는 CPU 램프에 전혀 불이 들어오지 않는 상태이며(파워램프에는 들어와 있는 상태입니다.)
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>(물론 다른 서브컴 역시 인터넷이 먹통입니다;;)
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>그 상태에서 파워콤 모뎀에서 다이렉트로 연결하니 정상적으로 인터넷이 됩니다.
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>어떻게 해야 할까요??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G504 문제로 다시 글을 올립니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선파워콤 프라임
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안녕하세요~ 한현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기의 CPU램프가 정상작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한현구 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화 주셨던데요 ^^;; > >지금 다시 끊기더니 이번엔 "로컬 어쩌구 연결해제" 머시기라는 문구는 뜨지 않았지만 > >인터넷이 안되는군요 > >현재 상태는 CPU 램프에 전혀 불이 들어오지 않는 상태이며(파워램프에는 들어와 있는 상태입니다.) > >(물론 다른 서브컴 역시 인터넷이 먹통입니다;;) > >그 상태에서 파워콤 모뎀에서 다이렉트로 연결하니 정상적으로 인터넷이 됩니다. > >어떻게 해야 할까요?? 감사합니다.

[2008-10-21 08:16:21]
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▲인터넷 속도 측정
▼증상이마찬가지네요...
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