답변[re] 인터넷이 자꾸 끊김니다.

안녕하세요~ 조대운 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 외부 IP 대여시간초과 문제는 회선상에서 IP할당시간에 문제로 고객님께서도 직접PC를 연결하여 Ping테스트시에도 한시간에 한번씩 Ping이 빠지는 것이 확인이 되셨습니다. 제어판 서비스에서 이벤트로그를 확인해보시면 IP재할당내용등의 로그를 확인할 수 있으며 이러한 부분에 대한 문제를 회선과 상의하여 문제검을 점검하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조대운 님이 쓰신 내용 <<< > >첨부한 그림 파일과 같이 인터넷이 자꾸 끊깁니다. > >인터넷 차체가 문제가 있을까  하여 핑 테스트를 해본 결과 한시간에 2번정도 핑이 끊기기는 하지만 그정도는 넘어갈수 있는 수준으로 알고 있고 공유기 사용하지 않고 직접 연결해서 사용할때는 끊김 문제가 발생하지 않아서 그러는데 아무래도 공유기 쪽 문제인거 같아서 문의드립니다. > >펌웨어를 업데이트 한 후에 이런 증상이 나타나는 것으로 보아 펌웨어 버전을 5.50으로 낮췄는데도 같은 현상이 발생하고 있습니다. > >대여 시간에 관련 된 설정은 하지 않았기 때문에 무슨 문제인지 모르겠네요. > >지금 공유기에 맥주소를 자주 사용하는 컴퓨터 맥주소로 바꿔서 사용해봤는데 자주 사용하는 컴퓨터는 끊기지 않는데 비해 공유기에 연결된 다른 컴퓨터는 지속적으로 끊김 현상이 발생합니다. > > 공유기 자체를 초기화 해보지는 않았지만 펌웨어가 꼬여서 그런건지 아니면 버그가 있는건지 궁금하네요. > >빠른 답변 부탁 드립니다. >수고하세요 감사합니다.