답변[re] 무선 랜카드 끊김 현상

안녕하세요~ 하홍민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 무선 AP는 My070을 사용하고 계시며, 해당 환경의 여러 PC의 테스트로도 끊김 현상이 발생하셔서 A/S입고를 하기로 하셨습니다. 정확한 결과는 해당제품이 도착한 후에 알려드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하홍민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >얼마전 무선네트워크가 끊기는 현상으로 문의를 했습니다. > >문제점 >같은 위치에서 사용중인 노트북의 무선은 안끊기는데 G054u-2는 끊긴다. > >상담내용 >공유기를 TV와 멀리 떨어뜨리고 최대한 G054u-2에 가까이 해서 다시 TEST 해보아라. > >테스트 결과 >공유기를 3m 정도 떨어진 곳에 위치해 놓고 다른 때와 마찬가지고 자는동안 Down을 걸어 두었으나 아침에 일어나니 마찬가지로 인터넷이 끊겨있음. >공유기를 이동시킨 후 신호 강도는 10% 정도 올라간 85% 정도. > >결론 >공유기를 가까이 위치 시켜도 끊기는 현상은 계속 됨. > >저는 이제 할 수 있는건 다 해본듯 합니다. >한 3주 동안 OS도 많이 갈아 봤습니다. >xp pro, xp home, 2003 std server, 2000 server 를 설치했으다 전부 끊기는 현상이 발생하였습니다. >정확히 말씀드리면 화면에는 끊긴 상태로는 나오지 않는데 웹페이지를 찾을 수 없다는 창이 뜨고 공유기로 PING이 나가지 않습니다. 물론 옆에 있는 노트북은 잘 되죠. >집에 데스크탑이 두대인데 두대가 비슷한 현상입니다. >처음에는 인터넷이 잘 되는데 조금 지나면 계속 끊기네요. >다시 연결하면 2, 3분 정도 잘 되다가 또 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다. > >이제 AS를 받아봐으면 합니다. > 감사합니다.