ip 할당 안됨

Question

현재 G104와 Q204 모두 ip 할당이 되지 않는 증상이 있습니다.

리셋을 해보았는데 되지않더군요. 정상적인 리셋이면, LED 등이 모두 깜박인후에 점등이

되어야하는데, LED 아무 반응 없습니다... 수차례 시도했으나 같은 증상입니다.

A/S 보내기 전에 다시 확인해봐야할것같아서 글 올립니다...

답변바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동춘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 확인결과 cpu on증상이셨으며 제품 어뎁터포함 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동춘 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 G104와 Q204 모두 ip 할당이 되지 않는 증상이 있습니다. > >리셋을 해보았는데 되지않더군요. 정상적인 리셋이면, LED 등이 모두 깜박인후에 점등이 > >되어야하는데, LED 아무 반응 없습니다... 수차례 시도했으나 같은 증상입니다. > >A/S 보내기 전에 다시 확인해봐야할것같아서 글 올립니다... > >답변바랍니다 감사합니다.