답변[re] 인터넷 연결이 안되요

안녕하세요~ 장유민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기에 원격접속하여 설정을 바꿔드리고 점검해 본 결과, 공유기에서는 주변의 신호가 검색이 안되시나, 노트북에서 공유기 신호를 제외하고 주변신호들이 검색이 되시는 것으로 보아 A/S점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장유민 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 부터 인터넷 연결이 느려지더니 >인터넷 연결이 안되네요 > >인터넷 연결에서 iptime을 연결해도 자꾸 연결이 안되요 >뭐가 문젠지도 모르겠네요 ; 감사합니다.