답변[re] 그래도안되네요~

안녕하세요~ 김화연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기에 원격으로 접속하여 확인한결과, 무선노트북에서 연결되었다고 나오면서 인터넷이 안되시는 증상과 연결되지 않는 증상이 반복하여 나오셨습니다. 하지만 공유기의 설정화면상에서는 54Mbps로 연결이 되어 있으셨습니다. 공유기의 설정을 변경해보아 동일한 증상이 나오시는것으로 보아, 고객님의 노트북이 다른 환경상에서 사용가능하신 여부등을 점검 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김화연 님이 쓰신 내용 <<< > >유선은 되는데 무선이 안되서 글을 남겼었는데요 알려주신대로 했는데...똑같네요~ > >무선네트워크 관리에는 자동으로 연결로 되어 있습니다. > >확인해주세요 감사합니다.