안녕하세요 A/S 택배로 보냈는데..

Question

안녕하세요~

wan 포트 불량인거 같아서 담당자 분과 통화하다가 택배로 보내라고 해서 보냈습니다.

방금 확인해보니 잘 도착한것으로 되어있던데 연락 주신다고 했는데 연락 안주셔서 궁금합니다

공유기 잘 도착했는지, 어떤 이상이 있는지 확인해 보시고 연락 주세요.

안녕히계세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 해당 제품의 경우 정상입고가 되어 제품 이상 테스트 중이며, 익일 오전중으로 수리결과를 고객님께 말씀드린후 오후중으로 발송될 예정입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이경선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ > >wan 포트 불량인거 같아서 담당자 분과 통화하다가 택배로 보내라고 해서 보냈습니다. > >방금 확인해보니 잘 도착한것으로 되어있던데 연락 주신다고 했는데 연락 안주셔서 궁금합니다 > >공유기 잘 도착했는지, 어떤 이상이 있는지 확인해 보시고 연락 주세요. > >안녕히계세요 감사합니다.