답변[re] 공유기가 이상해요~설치가 안됩니다

안녕하세요~ 최성광 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인해 주시기 바라며 켜져있거나 꺼져있으면 공유기의 작동이 멈춘 상태라고 보시면 됩니다. 이와같은 증상일 경우 제품이상일 가능성이 많으므로 입고하여 점검을 하셔야 하며 정상적으로 깜빡거린다면 아래 방법으로 제품 초기화후 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최성광 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기의 모델명은 G104BE 이구요 포맷을했습니다 > > > >스누피xp 로 새로 갈아탓구요~ > > > >전에는 한번에 잘됐었거든요....그래서 설치를 하고있는데 > > > >이전까지는 ip주소 검색등 다 잘됐는데 오래걸리더니 > > > >사진처럼 화면이 나오고 IP갱신을 해도 연결이 안됩니다 그래서 인터넷도 연결이 안되구요 > > > >하지만 공유기에 꽂았던 케이블을 빼서 다시 모뎀에 연결하면 인터넷은 됩니다... > > > >이런현상은 공유기 설명서에도 나와있지도 않네요 > > > >제가 노트북도 쓰고 있는데 지금 노트북은 인터넷도 안되고 아주 죽겠습니다~ > > > >알려주세용~~포맷만 5번했습니다ㅠㅠ > > >참고로 구매한지는 8월초에 구매했습니다~ > 감사합니다.