답변[re] 공유기가 이상합니다.

안녕하세요~ 이상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상훈 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한 지 한달 되었고, 그 전까지는 이상이 없었습니다. 어제까지만해도 작동이 잘되었는데갑자기 오늘 아침에 인터넷이 안되어서 확인해봤더니 공유기에 문제가 있었습니다. 평소처럼 CPU부분이 깜빡깜빡해야하는데 계속 불들어와있고, WAN부분은 아예 불이 안들어옵니다. 그리고 1,2,3포트는 연결하지도 않았는데 불이 들어옵니다. 공지사항에 나와있는데로 >RESET 버튼을 10초간 눌렀는데도 전혀 먹히질 않습니다. 전화를 해도 받지를 않으셔서 게시판에 글을 남깁니다. 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.