답변[re] 답변 부탁드립니다. (N504가 완전 맛이 갔습니다)
안녕하세요~ 송재헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 RUN에 불이 안들어오시는 경우이시기 때문에 A/S입고를 하기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송재헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
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>공유기 오래 썼지만...이번 녀석은 영...
>
>공유기에 전원을 넣으면 run이 깜빡여야 한다는데,
>
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>전원만 들어오고 깜빡이지 않네요.
>
>1주일 전에도 맛이 가서...빼놨다가...오늘 다시 물려봤더니
>
>10분 정도 작동하다 다시 맛이 갔습니다...(리셋은 해봤습니다.)
>
>빠른 연락 주세요...
>
>구매한지는 한 달 정도 된 듯 합니다만...영수증이 있을지는 모르겠습니다.
>
>사용 제대로 한 건 1주일도 안됩니다...쩝... 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 RUN에 불이 안들어오시는 경우이시기 때문에 A/S입고를 하기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송재헌 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>공유기 오래 썼지만...이번 녀석은 영...
>
>공유기에 전원을 넣으면 run이 깜빡여야 한다는데,
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>전원만 들어오고 깜빡이지 않네요.
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>1주일 전에도 맛이 가서...빼놨다가...오늘 다시 물려봤더니
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>10분 정도 작동하다 다시 맛이 갔습니다...(리셋은 해봤습니다.)
>
>빠른 연락 주세요...
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>구매한지는 한 달 정도 된 듯 합니다만...영수증이 있을지는 모르겠습니다.
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>사용 제대로 한 건 1주일도 안됩니다...쩝... 감사합니다.







































