답변[re] 펌웨어 업데이트 하다가 먹통됬습니다.
안녕하세요~ 이무호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 무상 A/S기간이 지난 제품에 대하여 왕복 택배비를 부담하시고 A/S처리를 도와 드리기로 하였습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이무호 님이 쓰신 내용 <<<
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>2007년 8월인가 펌웨어 업데이트 하다가 먹통됬습니다.( G104 ) >그간 안쓰고 있다가 다시 쓸일이 생겨서요 >현재기준으로 구입한지는 2년이 넘었구요 >택배로 보내면 고쳐줄수 있는지요 >택배비등 비용은 어떻게 되는지요 >아무리 해도 초기화도 안되고, 방법이 없어어요.
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감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 무상 A/S기간이 지난 제품에 대하여 왕복 택배비를 부담하시고 A/S처리를 도와 드리기로 하였습니다.
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>2007년 8월인가 펌웨어 업데이트 하다가 먹통됬습니다.( G104 ) >그간 안쓰고 있다가 다시 쓸일이 생겨서요 >현재기준으로 구입한지는 2년이 넘었구요 >택배로 보내면 고쳐줄수 있는지요 >택배비등 비용은 어떻게 되는지요 >아무리 해도 초기화도 안되고, 방법이 없어어요.
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