답변[re] 무선랜이 잘 안됩니다. 전화 부탁합니다.
안녕하세요~ 박주식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸스니다.
고객님의 경우 공유기와 랜카드를 저희측으로 보내주셔서 제품 이상유무를 확인해 보셔야 할것으로 보여집니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박주식 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선랜이 잘 안됩니다. 전화 부탁합니다.
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고객님의 경우 공유기와 랜카드를 저희측으로 보내주셔서 제품 이상유무를 확인해 보셔야 할것으로 보여집니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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