답변[re] 전화부탁드립니다

안녕하세요~ 황지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 확인드려보니 공유기의 CPU 동작 상태가 비정상적으로 동작이 되셨으며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 할것으로 보여집니다. (보내주실때 어댑터 동봉하여 함께 보내주시기 바랍니다.) 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황지영 님이 쓰신 내용 <<< > >하나 광랜 사용자입니다 기존 사용 하던 공유기를 이동 설치후 >피씨와 공유기 연결후 로컬 영역 연결 제한이라고 만 뜸니다 >계시판에 나와 있는 모든 내용 해보았으나 안돼네여 ^^ >전화 주세여 감사합니다.