답변[re] [긴급] 177688 문의(2008-10-13) 추가 문의 내용

안녕하세요~ 김영덕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기 초기화 진행후, 랜선변경, 포트변경, 다른PC로 확인을 해보아도 네트워크 주소 가져오는중으로만 나오시다가 자동개인주소로 할당이 되지며, 정상적인 IP로 할당이 되지 않으셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영덕 님이 쓰신 내용 <<< > >답변대로 공장초기화 하였고, > >인터넷 연결방법 대로 시도를 하였는데,,, > >http://192.168.0.1 에 접속하려는데 페이지가 검색되지 않습니다라고 뜹니다. > >인터넷 연결에 문제가 있을때 나타나는 화면만 나옵니다. > >긴급 연락 부탁드립니다. > >제가 지금 사용하는 것이 기숙사라서...유선전화가 없습니다. > >핸드폰으로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.