답변[re] 아이피타임 공유기 고장

안녕하세요~ 김효인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. (보내주실 경우 어댑터와 공유기를 함께 보내주시기 바랍니다.) 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김효인 님이 쓰신 내용 <<< > >데스크탑과 노트북 두개를 쓰고있습니다.얼마전부터 무선인터넷이 안되서 여러번 sk브로드밴드 as기사를 불렀는데요 하나같이 공유기가 고장이랍니다.모뎀에서 다이렉트로하면되는데 공유기를 쓰면 아무것도 되지않습니다.as신청드립니다. > 감사합니다.