답변[re] 공유기 고장인듯 합니다.

안녕하세요~ 김상규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 아래의 설정을 진행하신후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 김상규 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 구입일이 정확하게 기억나진 않지만 컴퓨터 사면서 같이 샀기에 한 올해 3월정도 쯤인것 같습니다. > >구입은 인터넷 쇼핑몰에서 했고요. > >품질보증서는 있는데 구입일을 증명할 방법이 없고.. > >제조일이 언젠지 정확히 기제가 되어있지 않은것 같습니다. > >제조일 확인방법좀 알려주시고요. > > >메가패스에서 기사분 왔다가셨는데 공유기가 문제라고 하네요. > >무선랜과 컴퓨터간에 직접연결은 인터넷이 잘 되는데 > >공유기를 통해서 연결시 잠시 연결되다가 끊어져 버리네요 > >해결방법이 있다면 알려주시면 감사하고요 > > >역시 기계가 문제라면 AS를 받고싶은데 AS방법과 비용문제에 대해서 좀 알려주세요 > >고객지원센터에 적힌것은 봤지만 지금 제 상황에서 비용문제 등에 대해서 알고 싶네요 > >아 제가 부산에 사는데 AS는 어떻게 해야할지도 부탁합니다. 감사합니다.