연결 끊어짐 현상

Question

현재 지역 유선 티브로드를 사용하고 있는데요.

유선을 다이렉트로 연결하면 끊어짐이 전혀 없는데

공유기를 사용하면 중간중간에 끊어지네요..

현재 공유기 펌웨어는 ipTIME G504 펌웨어버전 5.52 으로 사용하고 있습니다.

연결이 끊어졌다가 다시 연결이 되는 경우도 있고

공유기랑 티브로드에서 공급한 모뎀(태광 TCM-1000)을 껏다가 켜야

연결이 됩니다.

쓰기 불안 불안 하네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박한식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연결 장애가 나타나셨을 경우 모뎀을 껏다가 켜야지만 연결이 다시 되신다면 공유기의 연결 문제일 수도 있겠습니다만, 모뎀과의 통신 문제일 가능성도 있습니다. 우선적으로 공유기의 설정은 다음과 같이 해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 또한 이 설정을 진행하여주시고 장애가 나타나셨을 경우 모뎀의 전원을 끄지 않으신 상태에서 공유기 WAN의 선을 PC에 연결해주셔서 PC가 ISP업체로 부터 IP를 할당 받아 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박한식 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 지역 유선 티브로드를 사용하고 있는데요. > >유선을 다이렉트로 연결하면 끊어짐이 전혀 없는데 > >공유기를 사용하면 중간중간에 끊어지네요.. > >현재 공유기 펌웨어는 ipTIME G504 펌웨어버전 5.52 으로 사용하고 있습니다. > >연결이 끊어졌다가 다시 연결이 되는 경우도 있고 > >공유기랑 티브로드에서 공급한 모뎀(태광 TCM-1000)을 껏다가 켜야 > >연결이 됩니다. > >쓰기 불안 불안 하네요... 감사합니다.

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