답변[re] 불량입니다
안녕하세요~ 최종찬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
제품 사용하시는데 있어서 불편함을 드려죄송합니다.
장애제품의 경우 다시한번 저희측으로 보내주셔서 제품 A/S를 받아주시기 바라며, 이러한 증상의 공유기로 유입되는 전압 문제일 수 있음으로 발송해주실때 사용하시는 어댑터를 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최종찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아 스트레스 받네요
>얼마전에 공유기샀는데 cpu불이 깜빡이지 않아서 >반송을 보냈었는데 고쳐서 보내주신건지 다른제품을 보내주신건지 >되는듯 하더니... 다시 씨퓨쪽 불이 안꺼지면서 인터넷 연결이 안되네요 >이게 뭡니까.. 장난 치시는거도 아니고.. >사용자 입장에서 불량 두번오면 정말 짜증납니다..--; >아.. 다시반송해야하겠죠..? 감사합니다.
제품 사용하시는데 있어서 불편함을 드려죄송합니다.
장애제품의 경우 다시한번 저희측으로 보내주셔서 제품 A/S를 받아주시기 바라며, 이러한 증상의 공유기로 유입되는 전압 문제일 수 있음으로 발송해주실때 사용하시는 어댑터를 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최종찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아 스트레스 받네요
>얼마전에 공유기샀는데 cpu불이 깜빡이지 않아서 >반송을 보냈었는데 고쳐서 보내주신건지 다른제품을 보내주신건지 >되는듯 하더니... 다시 씨퓨쪽 불이 안꺼지면서 인터넷 연결이 안되네요 >이게 뭡니까.. 장난 치시는거도 아니고.. >사용자 입장에서 불량 두번오면 정말 짜증납니다..--; >아.. 다시반송해야하겠죠..? 감사합니다.







































