답변[re] 다운로드 속도가 느리네요
안녕하세요~ 홍현동 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
기존에 문의주셨을때 주변 유무선 공유기 (10대 이상)과의 채널 간섭 영향으로 인해 무선 속도가 원활하지 않은 환경임을 확인해 드렸었습니다. 공유기와 무선랜카드가 현재 너무 근접할 경우에도 신호의 송수신에 문제가 발생할수 있음을 말씀드렸으며, 공유기에서 2~3m떨어진 장소에서 사용해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 홍현동 님이 쓰신 내용 <<<
>
>nx505와 n300p를 사용중입니다
>
>랜카드에 바로 연결시에는 다운로드 업로드 둘다 90Mbps 정도 나오는데요
>
>무선으로 인터넷을 하면 다운로드는 50Mbps 업로드는 90Mbps 나옵니다
>
>지금은 공유기가 무선랜카드 바로 옆에 있습니다
>
>내일 kt에서 기사분 오시면 거실로 공유기를 놓을꺼거든요...
>
>그러면 속도가 더 떨어질꺼는 당연한데...지금 바로 옆에 놓여있는데도
>
>업로드는 괜찮은데 다운로드 속도만 반정도로 나오는데 해결방법 없을까요..??
>
>공유기 랜카드 최신 펌웨어 다 되어있구요 스마트 스캔도 enable 되어 있습니다
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
기존에 문의주셨을때 주변 유무선 공유기 (10대 이상)과의 채널 간섭 영향으로 인해 무선 속도가 원활하지 않은 환경임을 확인해 드렸었습니다. 공유기와 무선랜카드가 현재 너무 근접할 경우에도 신호의 송수신에 문제가 발생할수 있음을 말씀드렸으며, 공유기에서 2~3m떨어진 장소에서 사용해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 홍현동 님이 쓰신 내용 <<<
>
>nx505와 n300p를 사용중입니다
>
>랜카드에 바로 연결시에는 다운로드 업로드 둘다 90Mbps 정도 나오는데요
>
>무선으로 인터넷을 하면 다운로드는 50Mbps 업로드는 90Mbps 나옵니다
>
>지금은 공유기가 무선랜카드 바로 옆에 있습니다
>
>내일 kt에서 기사분 오시면 거실로 공유기를 놓을꺼거든요...
>
>그러면 속도가 더 떨어질꺼는 당연한데...지금 바로 옆에 놓여있는데도
>
>업로드는 괜찮은데 다운로드 속도만 반정도로 나오는데 해결방법 없을까요..??
>
>공유기 랜카드 최신 펌웨어 다 되어있구요 스마트 스캔도 enable 되어 있습니다
>
>
감사합니다.







































